Vanheede Environment Group est l'une des premières entreprises de traitement des déchets au Benelux et dans le nord de la France. Depuis plus que 50 ans, notre mission est de donner une seconde vie aux déchets, en tant que matière première et en tant qu'énergie. Nous faisons cela avec nos presque 900 collaborateurs répartis dans 15 succursales en Belgique et en France. Outre une gamme très étoffée de services de collecte des déchets, nous nous sommes également spécialisés dans les méthodes innovantes de traitement et de valorisation des déchets. Chaque année, nous traitons 1.122.000 tonnes de déchets et nous réussissons à donner à 98,51 % de ces déchets, une application nouvelle et utile. Forts de notre passé et concentrés sur notre avenir, nous sommes pleinement engagés dans la croissance et l'innovation.
Vanheede Environment Group réalise un chiffre d'affaires consolidé de 200 millions d'euro.
Votre mission:
Dans le cadre du développement de son activité, la société Vanheede Environnement renforce son équipe commerciale en recrutant un(e) Commercial(e) Interne. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous jouez un rôle clé dans le support aux commerciaux terrains, la relation client et la gestion des dossiers commerciaux.
Missions principales
💼 Support à l’équipe commerciale terrain
Assurer l’interface entre les commerciaux et les clients
Préparer et suivre les offres commerciales
Garantir la conformité des dossiers clients (contacts, documents réglementaires, contrats, etc.)
📞 Relation client
Entretenir un contact téléphonique régulier avec les clients
Prendre en compte les réclamations clients et assurer leur traitement en lien avec les services concernés (facturation, logistique…)
📊 Gestion administrative et commerciale
Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et les indicateurs de performance
Répondre aux appels d’offres (veille, constitution des dossiers, soumission)
Participer activement à l’amélioration continue du service
Nos attentes:
🎓 Connaissances & compétences
Maîtrise des outils informatiques : Excel, PowerPoint, Outlook, Teams
Aisance en communication écrite et orale
Une première expérience en environnement BtoB est souhaitée
Une connaissance du secteur des déchets ou de l’économie circulaire serait un plus
Expérience dans les appels d'offres publics souhaitée
🧠 Qualités personnelles
Forte orientation client et sens du service
Rigueur, organisation et autonomie
Curiosité, capacité de recherche et esprit de synthèse
Esprit d’initiative et proactivité
Bon relationnel, esprit d’équipe et envie de contribuer à un projet collectif
Intégrer Vanheede, c’est contribuer activement à la transition environnementale en rejoignant une entreprise engagée dans la valorisation des déchets.
Vous évoluerez dans une équipe dynamique et bienveillante, avec des missions variées, un réel impact client et des perspectives d’évolution.